門診指南
門診病人就診指南
歡迎您來(lái)我院就診，我們將努力為您提供一個(gè)安全、整潔、舒適的環(huán)境，為了您能順利、及時(shí)就診。請(qǐng)您注意以下事項(xiàng)：
1.我院為無(wú)假日醫(yī)院，門診上班時(shí)間：上午8：00-12：00；下午2：00-5：00。
2.掛號(hào)流程：初診病人請(qǐng)到一樓大堂預(yù)檢分診處，填寫與身份一致的病人信息單，在預(yù)檢分診工作人員的指導(dǎo)下憑單掛號(hào)。掛號(hào)時(shí)，請(qǐng)您主動(dòng)出示有效的身份證證明后取就診號(hào)、就診卡和門診病歷。復(fù)診病人根據(jù)自己病情選擇相應(yīng)專業(yè)到門診掛號(hào)室掛號(hào)，若有疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢導(dǎo)診工作人員。
3.我院實(shí)行多種形式掛號(hào)服務(wù)，除窗口掛號(hào)外，門診復(fù)診者可憑就診卡在自助掛號(hào)機(jī)選擇需要就診科室進(jìn)行掛號(hào)；也可采用多種形式進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，如電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、微信公眾號(hào)等方式預(yù)約專家門診、?？崎T診及普通門診等診療服務(wù)。
4.掛號(hào)后，請(qǐng)到相應(yīng)的科室候診區(qū)等候，電子屏顯示您的姓名、就診號(hào)及診室號(hào)或聽(tīng)到語(yǔ)音提示后到相應(yīng)診室就診。
5.就診號(hào)只限就診當(dāng)日指定的上午、下午就診時(shí)間內(nèi)使用，逾期無(wú)效。復(fù)診、咨詢、開(kāi)藥等均需再掛號(hào)。
6.門診大廳內(nèi)設(shè)有大屏幕顯示屏，可供您了解醫(yī)院各科室專業(yè)、出診專家、各項(xiàng)檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及藥品價(jià)格等情況。
7.我院為無(wú)煙醫(yī)院，您進(jìn)入醫(yī)院后請(qǐng)勿吸煙。
8.請(qǐng)您在就診過(guò)程中遵守醫(yī)院有關(guān)規(guī)定，主動(dòng)配合診療工作，文明就診，協(xié)助我們保持公共場(chǎng)所的衛(wèi)生、秩序和安全。
在就診過(guò)程中，請(qǐng)保管好自己的錢物，不要將貴重物品交他人保管，更不要將現(xiàn)金交給不相識(shí)的人辦理有關(guān)手續(xù)，以防上當(dāng)受騙。
門診便民措施
1.醫(yī)院在門診大廳設(shè)有客服中心，提供預(yù)檢分診、健康咨詢、教育，醫(yī)保咨詢、審批，醫(yī)療證明、轉(zhuǎn)院證明等蓋章服務(wù)，處方打印，化驗(yàn)單、報(bào)告單打印，導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診等服務(wù)。
2.門診大廳設(shè)有便民中心，為住院病人提供各類生活用品、骨科手術(shù)周圍用品等。
3.門診大廳多處設(shè)立開(kāi)水機(jī)、自動(dòng)售貨機(jī)，服務(wù)臺(tái)處提供一次性紙杯，24小時(shí)為患者提供冷熱飲水服務(wù)。
4.病人服務(wù)中心對(duì)行動(dòng)不便者提供輪椅及擔(dān)架車。各樓層設(shè)立候診廳、候診椅，方便患者候診。
5.醫(yī)院實(shí)行無(wú)假日服務(wù)、開(kāi)放綠色通道、24小時(shí)急診服務(wù)，方便病人就醫(yī)。
6.提供私密性良好的診療環(huán)境，自覺(jué)維護(hù)病人權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
7.建立完善的病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼，設(shè)立接待患者投訴機(jī)構(gòu)和舉報(bào)箱，及時(shí)受理、處理病人投訴。
8.完善價(jià)格公示制度、查詢制度、費(fèi)用清單制度，提供收費(fèi)透明度。及時(shí)向患者提供費(fèi)用查詢服務(wù)，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。
9.門診藥房設(shè)立用藥咨詢窗口，由專職藥師指導(dǎo)、解答用藥。中藥房煎藥室可為您代煎中藥。
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免費(fèi)問(wèn)診
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預(yù)約掛號(hào)
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來(lái)院路線
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咨詢熱線
0591-62811111
